Společnost Klíček zdravá restaurace s.r.o. IČ 07118899 Kovanická137, Přední Lhota, 290 01 Poděbrady stanovuje následující obchodní podmínky.
Prodávající není odpovědný za zdržení předání zboží kupujícímu z důvodu chybné objednávky, či jeho nepřítomnosti na adrese uvedené v objednávce. V případě nepřítomnosti kupujícího může prodávající po dohodě zanechat zboží u náhradního příjemce nebo bude k vyzvednutí v obchodě prodávajícího.
Kupující učiněním objednávky akceptuje tyto obchodní podmínky pro dodávky zboží. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro
obě strany závazné. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami a kupující se zavazuje toto objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu kupní cenu.
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Prodávající se zavazuje, že bude kupujícímu dodávat:
• bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro
daný druh zboží
• zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
Zboží lze objednat elektronickou objednávkou. Objednávka musí obsahovat tyto údaje:
druh a množství zboží, místo a datum dodání; dále identifikační údaje kupujícího (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní spojení), případně identifikační údaje přejímající osoby, nebude-li zboží převzato kupujícím. Jedná-li se o právnický subjekt, pak také IČO.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální
potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží.
Zboží bude doručeno na Vámi zvolené místo dodání, které spadá do naší rozvozové trasy.
Objednávku je třeba zadat minimálně jeden pracovní den před požadovaným dodáním!
Nejpozději v den rozvozu, a to ráno do 5,00 hodin.
Objednávku lze upravit nebo stornovat den před termínem dodání. Nejpozději však v den
rozvozu, a to ráno do 5,00 hodin.
V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodávající nárok na náhradu škody,
především nákladů spojených s výrobou a expedicí zboží.
Nabídkové ceny uvedené na webových stránkách prodávajícího jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen, v případě změny peněžních kurzů,
výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude kupujícím uhrazena při převzetí
zboží, a to v hotovosti či platební kartou.
Daňový doklad obdrží kupující při převzetí zboží a slouží rovněž jako prodejka za hotové vydaná při platbě za hotové pokladnou prodávajícího. Převzetí zboží kupujícím je zásadně
možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
U objednávek určitého sortimentu či dané celkové hodnoty může být vyžadována záloha nebo potvrzení přijetí objednávky. O této možnosti je kupující informován v průběhu
nákupního procesu.
Po dokončení objednávky bude kupujícímu doručen potvrzující email o objednávce. Nedojde-li k doručení potvrzení, je kupující povinen obeznámit prodávajícího buď
emailem nebo telefonicky.
Záruka
Na naše výrobky poskytujeme záruku jeden den. Výrobky musí být skladovány při teplotě do +5°C. V případě teplých pokrmů je skladovací teplota na +65°C.
V souladu s ustanovením § 53 občanského zákoníku má kupující možnost odstoupení od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od
převzetí zboží. Toto právo se však nevztahuje na dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze.
Při odstoupení od smlouvy dle ustanovení § 53 občanského zákoníku, má kupující právo na vrácení zboží za předpokladu, že je zboží vráceno zpět nepoužité, kompletní a zabalené
v původním balení. Kupující je povinen o odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího e-mailovou zprávou nebo písemně, uvést datum objednávky a cenu zboží, kterou
požaduje vrátit. Kupující je dále povinen doručit zboží do reklamačního místa (tj. na místo odběru) a uhradit poplatky spojené s dodáním zboží.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží obdrží kupující zpět peníze za vrácené zboží při jeho předání v reklamačním místě. V případě nesplnění některé z výše
uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
Veškeré nakládání s osobními údaji kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní data, která kupující uvede v objednávce, slouží pouze ke
správnému uskutečnění a plnění objednávky a dodávky. Osobní data nebudou poskytnuta třetí osobě ani jinak použita bez souhlasu nositelů těchto dat, vyjma realizace samotné
dopravy zboží, kdy je nutné uvést základní osobní údaje pro doručení objednaného zboží kupujícímu. Kupující má právo kdykoliv požádat o zrušení a výmaz jeho osobních údajů
z databáze prodávajícího. Využíváním služeb internetového obchodu prodávajícího kupující souhlasí se shromažďováním svých osobních údajů potřebných k uskutečnění
a plnění objednávky a dodávky.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869,
internetová adresa: http://www.coi.cz
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím, nebo v den zadání telefonické
objednávky prodávajícímu.
Odesláním elektronické objednávky, nebo zadáním telefonické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den
odeslání/zadání objednávky, jakož i výši ceny objednaného zboží (včetně případných dopravních nákladů), uvedenou v ceníku na internetové stránce v den odeslání/zadání
objednávky. Objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Účastnící se dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti
příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem (je-li kupující konečným spotřebitelem) a obchodním zákoníkem (je-li kupující osoba používající
zboží pro podnikání), v platném znění.
Tyto podmínky jsou platné od 18.11.2020